Операции – это цепочка создания ценности. К ней мы отнесли:

Логика здесь следующая. Маркетинг выявляет потребность в продукте и ставит задачу разработкам. Разработки разрабатывают продукт с целевыми характеристиками и передают его в производство. Производство выпускает продукт и передает его в продажи. Ну, а продажи осуществляют его дистрибуцию.

В реальности, конечно, все немного сложнее, поэтому продукты разрабатываются в рамках проектных групп, в которые входят представители различных подразделений. И в этом вопросе нам есть чему поучиться у лидеров рынка.

Основными показателями работы ЦП являются переменные расходы и длительность финансового цикла.

   Генеральный директор

   Елена Стрельцова